卡车人论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 984|回复: 49

天地寒人心暖,陕汽重卡贴心服务见真情

[复制链接]

卡车司机

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

帖子
27442
精华
20
积分
12024
经验值
23873
卡车币
0
在线时间
643 小时
注册时间
2012-11-28
最后登录
2020-2-19
发表于 2020-1-22 15:44:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
  伴随着寒冷的冬至到来,陕汽贴心服务一如既往的走在为客户服务的路上,用坚定的步伐践行着“贴心服务”的服务理念,有陕汽重卡的地方就有温暖的贴心服务,相信陕汽的每一位卡友都能度过一个温暖美好的冬天。

1.jpg

陕汽唐山丰润军辉服务站值班人员接到客户救援电话赶往现场

回复

使用道具 举报

卡车司机

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

帖子
7813
精华
5
积分
3849
经验值
7550
卡车币
0
在线时间
186 小时
注册时间
2014-7-8
最后登录
2020-2-19
发表于 2020-1-22 15:48:50 | 显示全部楼层
陕汽重卡的技术专业,服务一流
回复 支持 反对

使用道具 举报

卡车司机

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

帖子
7906
精华
0
积分
2138
经验值
7977
卡车币
0
在线时间
156 小时
注册时间
2014-7-8
最后登录
2020-2-19
发表于 2020-1-22 15:49:45 | 显示全部楼层
陕汽重卡的优异性能获得业界认可
回复 支持 反对

使用道具 举报

卡车司机

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

帖子
27442
精华
20
积分
12024
经验值
23873
卡车币
0
在线时间
643 小时
注册时间
2012-11-28
最后登录
2020-2-19
 楼主| 发表于 2020-1-22 15:50:56 | 显示全部楼层
  雪依然没有停歇的迹象,陕汽唐山丰润军辉服务站值班人员接到客户李先生急促的救援电话:“喂,是陕汽服务站吗?我的车辆在唐山机场高速出口熄火不能启动了,快来救援呀,车上拉了一车黄瓜,嘟、嘟、嘟......”还没等询问什么情况电话就断了。显然是客户手机没电了,在仅十几秒的通话中感觉到客户万分着急。唐山地区近两天大雪室外气温零下10度,车载新鲜的蔬菜--黄瓜,如果长时间停车这一车的黄瓜就会被冻坏,客户的损失就太大了。由于情况特殊,值班人员立刻将此客户情况汇报站长并召集维修技师分析故障,车辆熄火的原因很可能是因为天气寒冷导致油路结腊。站长立即安排服务人员准备好配件,同时还为客户带去了充电宝、方便面和热水。寒冬的清晨大雾弥漫,经过两个小时艰难行驶,服务车终于到达现场。

4.jpg

有陕汽重卡的地方就有温暖的贴心服务

回复 支持 反对

使用道具 举报

卡车司机

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

帖子
26086
精华
31
积分
10986
经验值
19700
卡车币
0
在线时间
690 小时
注册时间
2014-7-8
最后登录
2020-2-19
发表于 2020-1-22 15:54:06 | 显示全部楼层
陕汽重卡的救援还是很及时滴
回复 支持 反对

使用道具 举报

卡车司机

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

帖子
9889
精华
0
积分
3356
经验值
12236
卡车币
0
在线时间
220 小时
注册时间
2012-12-18
最后登录
2020-2-19
发表于 2020-1-22 15:55:44 | 显示全部楼层
陕汽重卡,品质高端
回复 支持 反对

使用道具 举报

卡车司机

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

帖子
9437
精华
0
积分
3353
经验值
11297
卡车币
0
在线时间
175 小时
注册时间
2013-1-28
最后登录
2020-2-19
发表于 2020-1-22 15:57:02 | 显示全部楼层
陕汽重卡,品质有保障
回复 支持 反对

使用道具 举报

卡车司机

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

帖子
7797
精华
1
积分
2547
经验值
7713
卡车币
0
在线时间
175 小时
注册时间
2014-7-8
最后登录
2020-2-19
发表于 2020-1-22 15:59:12 | 显示全部楼层
陕汽重卡的质量没得挑
回复 支持 反对

使用道具 举报

卡车司机

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

帖子
27442
精华
20
积分
12024
经验值
23873
卡车币
0
在线时间
643 小时
注册时间
2012-11-28
最后登录
2020-2-19
 楼主| 发表于 2020-1-22 16:01:28 | 显示全部楼层
  客户李先生看到陕汽救援车辆非常激动,与服务站联系了一半手机没电了,他都处于绝望的状态了,没想到陕汽服务人员能够找到现场。服务人员边安抚李先生情绪送上热水和方便面,并把充电宝拿给客户立即充电。冰天雪地里,这一幕温馨的举动再一次将李先生的心融化!

6.jpg

故障排除客户万分感谢

回复 支持 反对

使用道具 举报

卡车司机

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

帖子
9675
精华
0
积分
3170
经验值
11828
卡车币
0
在线时间
215 小时
注册时间
2012-12-17
最后登录
2020-2-19
发表于 2020-1-22 16:03:18 | 显示全部楼层
陕汽重卡,皮实耐用
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们|友情链接|手机版|卡车人 ( 京ICP备09021066号-13

GMT+8, 2020-2-19 17:39 , Processed in 0.032682 second(s), 34 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表
卡车人论坛