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同芯复工 解放动力服务人员用实际行动诠释精芯服务

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发表于 2020-3-24 11:05:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
  伴随着16家方舱医院的休舱,全国复工复产迎来新的高潮。但由于疫情的阴影仍未完全消散,这个特殊阶段里,如何保障用户安心复工成为解放动力工作的重中之重。为了消除解放动力用户的复工顾虑,创造一个安全、放心的用车环境,继免费救援、紧急救援等多项关爱行动之后,解放动力精芯服务再发起焕新行动,并结合“大干一百天”的部署,以精芯服务为核心,针对解放动力农机产品、国六燃气机产品、劲威CA4DB1柴油机等多款产品,自3月20日起,开启长达3个多月的服务季活动。

  此次服务季活动,不仅向用户讲解服务政策、科普维修保养知识,更创新推出免费体检、送机油等一系列全新的服务内容,全面升级用户关怀,更为用户顺利展开复工复产保驾护航。

2.jpg

解放动力精芯服务


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发表于 2020-3-24 11:13:08 | 显示全部楼层
解放动力的技术专业,服务一流
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发表于 2020-3-24 11:14:30 | 显示全部楼层
解放动力值得信赖
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 楼主| 发表于 2020-3-24 11:19:02 | 显示全部楼层
  农机服务紧跟进 春耕生产不误时

  一年之计在于春,春耕备耕正当时。目前,全国农民朋友们正在积极开展春耕备耕,为了确保疫情防控与春耕备耕两不误,解放动力开展了“保复产 抢春耕 送关爱—2020年春耕服务保障活动”,全面保障广大农机用户正常开展春耕工作。

4.jpg

解放动力服务站服务人员入户为用户提供春耕保障活动

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发表于 2020-3-24 11:21:58 | 显示全部楼层
随着疫情稳定,复工的人是越来越多了
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发表于 2020-3-24 11:24:03 | 显示全部楼层
解放动力发动机有颜值,有品质
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 楼主| 发表于 2020-3-24 11:27:04 | 显示全部楼层
  针对农机客户需求持续升级,制定农机用户主动关怀服务方案:

  一.免费发动机保养和检查服务:对需要保养的农机用户,免费提供发动机保养和检查服务;

  二.上门服务:根据各区域农机客户运营现状,主动安排重点服务商,为复产客户第一时间提供上门服务;

  三.远程培训支持:对已经复产的农机客户,通过视频会议、网络会议或直播的形式,对用户进行发动机使用和维护保养知识培训。

  为尽可能让更多的解放动力农机用户朋友们知晓并享受到服务,山东、吉林、辽宁、内蒙、安徽、河南等多个省份的分公司服务人员十分重视此次服务季活动,即刻通过电话、短信以及微信等多种方式主动联系用户,预约上门服务的时间,用户们听到活动内容后,纷纷为解放动力周到的精芯服务点赞。
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发表于 2020-3-24 11:27:56 | 显示全部楼层
好的发动机可以提高工作效率
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发表于 2020-3-24 11:30:40 | 显示全部楼层
现在发动机的品牌还是挺多的
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 楼主| 发表于 2020-3-24 11:33:23 | 显示全部楼层
  复工生产 燃气“芯”保障

  在不断推进非道路农机服务季活动升级的同时,解放动力车用柴油机的服务从未遗忘。依托智慧锡柴APP、全国的2000多家精芯服务站、解放动力工厂的300多名专家等优势,针对奥威CA6SM3燃气机产品持续推出多项创新服务举措,全面提升用户芯体验。

  用户可登陆“智慧锡柴”APP,直接使用“一键救援、服务预约”等线上服务,上百名专家实时在线提供服务、远程诊断、远程维修保障、远程服务指导等工作。另一方面,解放动力全国服务站工作人员全部整装以待,为所有搭载奥威CA6SM3燃气机进站的车辆提供燃气路密封性、传感器可靠性、节气门、EGR阀、机油、机滤等多项免费检查。除了提供优质、免费的发动机维修保养外,还为每一位进站保修的用户准备了价值240元的6L装机油一桶,以此答谢用户们长久以来对解放动力的支持与厚爱。
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